ברוכים הבאים לסטודיו פורטרט עיצוב פנים והום סטיילינג. הנני מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף באתר ובשירות שלי. מדיניות זו נכתבה בשפה ברורה והיא מפרטת אילו נתונים אני אוספת, מדוע אני צריכה אותם, כיצד אני משתמשת בהם, מהן הזכויות שלכם וכיצד ניתן לפנות אלי לבירור או להסרה.
1. מי אני וכיצד ליצור קשר
בעלת "סטודיו פורטרט" בן אבנר דפנה / אימייל פניות פרטיות portrat.dba@gmail.com / טלפון 050-3316826 לכל בקשה בנוגע לפרטיות, גישה לנתונים או למחיקתם אנא פנו באמצעות אתר פורטרט ב-"צור קשר" או בדוא"ל או בווטסאפ עם נושא ההודעה "בקשת פרטיות".
2. איזה מידע אני אוספת
אני אוספת רק מידע להפעלת השירותים ולהתאמתם, פרטי זיהוי ויצירת קשר - שם פרטי ומשפחה, כתובת אימייל, מספר טל' נייד. נתוני עניין ותוכן - גיל, כיצד הגעתם אלי, תחומי עניין, נושאים מועדפים / ניוזלטר. נתוני רכישה ותשלום - קורסים שנרכשו , תאריכי רכישה, סכום ותיעוד אסמכתא (פרטי כ.אשראי מנוהלים ע"י ספק סליקה מאובטח, אין בידי גישה מלאה לנתוני האשראי). נתוני שימוש באתר IP מזהה עוגיות (Cookies) ומכשיר/דפדפן- כיצד מגיעים אלי, זמן שהייה, מיקום. תקשורת - תיעוד פניות שירות צ'אט/ מייל כדי לטפל בבקשות ולשפר השירות. איני מבקשת ואיני מעוניינת לקבל נתונים רגישים (כגון: מצב רפואי, אמונות דתיות, דעות פוליטיות וכדו') אם מידע כזה נשלח בטעות אמחק אותו.
3. למה אני משתמשת בנתונים (מטרות העיבוד)
אספקת שירותים חינמיים - שליחת סרטוני צבע, טיפים וכדו'. ניהול הזמנות וקורסים - רישום לקורסים, תיעוד תשלום, גישה לתכנים. תקשורת ועדכונים - מענה לפניות, שליחת תזכורות/התראות שירות ושליחת ניוזלטר בהסכמה. שיפור האתר ושירות -ניתוח שימושיות, אבטחה, איתור תקלות. עמידה בהוראות הדין - תיעוד חשבונאי, מענה לרגולטור בעת הצורך. בסיסים משפטיים מקובלים - הסכמה שלך לשיווק/ניוזלטר ביצוע חוזה (רכישת קורס) אינטרס לגיטימי (שיפור השירות ואבטחה) וקיום חובה חוקית (חשבונאות).
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות להפעלת האתר נעשה שימוש בעוגיות חיוניות כמו גם בעוגיות אנליטיות לשיפור חווית המשתמש. ניתן לשנות העדפות עוגיות, בכל עת, דרך הגדרות הדפדפן.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים - אני לא מעבירה או מוכרת את המידע האישי שלכם לגורם חיצוני לצרכי שיווק. עם זאת אני נעזרת בספקים טכנולוגיים "כמעבדים מטעמי" (כגון: מערכת דיוור, סליקה מאובטחת, ניתוח אנליטי) ורק במידה הנדרשת למתן השירות. ספקים אילו מחויבים בהסכמים לשמירה על סודיות, אבטחה ושימוש מוגבל. יתכן ושרתים אילו מצויים מחוץ לישראל, כאשר נדרש ננקוט צעדי הגנה מתאימים לפי הדין החל להעברות בינלאומיות.
6. כמה זמן אשמור את המידע - המידע ישמר למשך הזמן הנדרש כדי לספק את השירותים ולמלא את מטרות העיבוד לעיל, ובהתאם לחובת שמירת מסמכים על פי דין (לדוגמא, לצורכי חשבונאות). לאחר מיכן, נמחק או נהפוך לאנונימי את הנתונים כאשר אין עוד צורך בהם.
7. זכויותיכם - בהתאם לדין החל עומדות לכם הזכויות הבאות, זכות גישה - לקבל עותק מהמידע שמוחזק עליכם. זכות תיקון - לעדכן נתונים שאינם מדויקים. זכות מחיקה - לבקש מחיקה של מידע שאינני חייבת לשמור על פי דין. זכות להתנגד/להגביל- להתנגד לשימוש מסוים (לדוגמא דיוור שיווקי) או לבקש הגבלה. זכות לניידות - בקשת קבלת מידע בפורמט מובנה דיגיטלי קריא ונוח להעברה (לדוגמא בקובץ CSV / Excel וכדו') כאשר מדובר במידע שהוזן על ידך ושנעשה בו שימוש על בסיס הסכמה.
אשיב לבקשותיכם בתוך פרק זמן סביר ועפ"י החוק.